小事成就大事，細節成就完美

在1月20日周例會上，牛總強調學習了在2013年12月月度分析會上于總說的“一天做一件實事，一月做一件新事，一年做一件大事”這句話，恰巧最近讀了汪中求的《細節決定成敗》一書，讓我頗有感言。

細節是一種腳踏實地的態度

老子有云：“圖難于其易，為大于其細。天下難事，必作于易，天下大事，必作于細，是以圣人終不為大，故能成其大”， 譯文的意思是，在容易之時謀求難事，在細微之處成就大事。天下的難事，必從容易時做起；天下的大事，必從細微處著手，天下看似困難的事情，無一不是從容易的地方開始做起，而做成大事，又無一例外的從細微的事開端。所以，明白事理的有學問的人，始終不以要做成多大的事業為起端，因此才能成就他的偉大事業。其實就是告訴人們，復雜的事情簡單做，簡單的事情復雜做，做大事要認真，注重細節。細節雖小，但是做好就不易，海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，往往一個企業每天需要做的事，就是每天重復著所謂平凡的小事。一個企業有了再宏偉、英明的戰略，沒有嚴格、認真的細節執行，再英明的決策，也是難以成為現實的。

細節是潛移默化的習慣積累

學生時代，老師曾專門利用了一節課講社交禮儀細節，如“遞刀具時，應把鋒利一面對向自己，免得誤傷他人；推門而進時應回頭看看是否還有人，免得關門時撞到他人；坐椅子不要翹起來”等等，也是那時候知道了，做事情，做得好是你的本分，做不好就是你的失職。大禮不辭小讓，于是很多細節就漸漸的養成了習慣。智者善于以小見大，依照一個人的言談舉止和細小的行為習慣，就可以看到他的人生足跡，雖不能斬釘截鐵的說細節決定著所有人的成敗，但是關注了細節，就會發現一些機遇，為下一步的成功奠定了基礎，傾注熱情去對待一件小事，不去計較所有的微不足道，也會讓平凡的人生變得充實和美好。 

細節是精益求精的追求

德國人是被全球公認的最為嚴謹和規矩的人，他們注重細節，善于把一切事情都做得十分周全，把每個過程都設計得十分精密，成就了大批世界級品牌的企業巨頭，如：西門子、保時捷、寶馬、大眾、奔馳、奧迪、萬寶龍、阿迪達斯等等，“德國制造”也成了質量和信譽的代名詞。精益求精是一種素養、品質和能力，只有謹慎細致的將每一個細節做好，才能有更加廣闊的發展。廣東省前省長盧瑞華縱觀中國企業現狀，有感而發說：在中國，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；不缺少各類管理規章制度，缺少的是對規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節、把小事做細。

任何工作都是由細節構成的整體，注重細節，每天踏踏實實的做好一件事，便可做到致廣大而盡精微。

（大童保險：高京）