谷歌公司的執(zhí)行董事長(zhǎng)和前任副總裁一起出版了一本名為《重新定義公司》的書(shū)，在這部書(shū)里講述了谷歌公司的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和各種管理制度，管理概念很新穎，管理方式也多變。在這本書(shū)中，有這樣一句話(huà)——?jiǎng)e聽(tīng)河馬的話(huà)，這里的河馬指的是公司領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)然也代表著決策者和絕對(duì)的權(quán)威性。在公司里，很少有人敢于對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)正面提出反駁意見(jiàn)。而這部書(shū)的作者卻說(shuō)道：“只有創(chuàng)意精英才敢冒著被河馬踩死的風(fēng)險(xiǎn)捍衛(wèi)質(zhì)量和業(yè)績(jī)。”
有些人認(rèn)為在工作中做一名聽(tīng)話(huà)的員工很簡(jiǎn)單，不需要多余的思考，只要按照領(lǐng)導(dǎo)的指示將每一項(xiàng)工作都完成就可以了。至于這項(xiàng)工作的實(shí)際效果和意義就沒(méi)有什么深究的必要了，因?yàn)樯罹亢芸赡軙?huì)和領(lǐng)導(dǎo)有不同的觀點(diǎn)和看法，不如省省心，何必讓自己那么累。這樣的聽(tīng)話(huà)，有時(shí)我們可以看做是一種懶惰，不想自主獨(dú)立的思考，不想深入了解的研究，甚至是不想給自己找麻煩。長(zhǎng)此以往，我們就會(huì)變成沒(méi)有思想的傀儡，隨時(shí)都可以被別人所取代，隨時(shí)都可能被淘汰。
聽(tīng)話(huà)有時(shí)也是一種無(wú)能，沒(méi)有自己的想法和觀點(diǎn)，總是對(duì)別人的話(huà)聽(tīng)之任之，被別人的意見(jiàn)所左右，當(dāng)別人對(duì)自己的工作提出質(zhì)疑的時(shí)候，不能堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，而是立刻做出妥協(xié)，這樣會(huì)降低別人對(duì)你的信任感，當(dāng)然也無(wú)法獲得別人的認(rèn)同。所有的妥協(xié)和讓步在別人看來(lái)是一種不自信和不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn)，所有的退讓不過(guò)是在降低自己的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，自然會(huì)被別人認(rèn)為是無(wú)能。
聽(tīng)話(huà)，有時(shí)甚至是一種推卸責(zé)任的行為。工作中不管遇到什么問(wèn)題都找領(lǐng)導(dǎo)要意見(jiàn)，讓領(lǐng)導(dǎo)去做選擇，就算領(lǐng)導(dǎo)的想法有所偏差也不會(huì)給出更好的建議，不敢反抗權(quán)威，不敢堅(jiān)持自我，其實(shí)這是害怕承擔(dān)責(zé)任的表現(xiàn)。選擇和責(zé)任都是串聯(lián)在一起的，你不想選擇，就是因?yàn)槟銢](méi)有承擔(dān)責(zé)任的能力，此時(shí)將問(wèn)題推給領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)話(huà)就成了最好的選擇。
曾在《喬布斯傳》中看到過(guò)這樣一個(gè)故事，因?yàn)閱滩妓股米愿牧艘粋€(gè)下屬的市場(chǎng)規(guī)劃方案，她便生氣的到他的辦公室當(dāng)面向他提出抗議，并闡述了自己關(guān)于這個(gè)方案的所有想法。她還憤怒的告訴喬布斯的助理，她想要將刀子插進(jìn)喬布斯的心臟，最終這名員工的方案順利通過(guò)，喬布斯還獎(jiǎng)勵(lì)了她。因?yàn)樗挠赂遥A得了別人的尊重。
其實(shí)，要做到不聽(tīng)河馬的話(huà)并不簡(jiǎn)單，首先要有挑戰(zhàn)權(quán)威的勇氣，其次是要有挑戰(zhàn)權(quán)威的能力，最后是要有挑戰(zhàn)權(quán)威的技能。三者合一才有不聽(tīng)話(huà)的資格。而往往獲得這種資格的員工，才是公司最需要的員工。
（新欣園：劉萬(wàn)昶）